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我公司专业经营电子设备和电器系统的安装和销售。公司专业培训的技术人员经过各个厂商公司授权认证,定期为用户进行技术咨询和服务,公司配备有多种备机和备件,如果用户在设备使用中发生故障和技术问题,我们可以做到迅速及时的处理情况,能够保障用户整个系统的正常运行,具体办法如下: 一、建立健全用户服务档案,经常了解设备运行状况,内容包括:购机日期,型号,规格,数量,负载情况,环境状况,负责人,联系地址,电话等; 二、定期对整机设备及用户操作人员的使用情况检测,登记,并按照要求正确指导用户操作,避免过载,超载,馈电等故障发生,保障设备在良好状况下运行,如果电源设备发生故障,随时通知公司技术部迅速前往现场,及时排除故障;本市用户2小时内到现场,本省8小时内到达现场。 三、如在使用中发现产品质量有问题,及时与厂家联系、及时更换新机器,并严格执行公司所制定的售后服务政策。 在如今竞争异常激烈的今天,山东中诚公司希望结识更多的同行和朋友,跟更多的同行和朋友共享资源;凭借良好的商业信誉、雄厚的技术力量、完善的售后服务,愿与社会各界真诚合作,在现代化网络建设中积极参与,为用户提供更多更... [
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